«Человек неизбежно проигрывает достижениям цивилизации. И нужен противовес, который уравновесит их мощь. Именно поэтому сформировался общественный запрос на искренность, доброжелательность, сопереживание и социальную ориентированность. В характеристиках рекламы всё чаще употребляются слова: социальная, нативная.

И одновременно с этим мы говорим об искренности и эмпатии, потому что без них не бывает нативности и социальной ориентированности. Искренность и внутреннее ощущение своего собеседника или партнёра формирует ту самую связь, которая, как крючком, привязывает тебя и образует некую тёплую волну. Именно она и даёт возможность в дальнейшем обрести свою аудиторию».