«Важно понимать потребности, интересы и мнения вашей аудитории. Сегодня есть бесплатные сервисы, которые позволяют максимально подробно изучить аудиторию – кто к вам заходит, откуда, чем интересуется и как он пришёл на ресурс. Установите их на свой сайт (если ещё этого не сделали) и начните активно пользоваться полученной информацией.

Ещё один метод, позволяющий проанализировать свою аудиторию и её потребности, – просто поговорить с её представителями. Спросите прямо, что волнует человека. Это можно сделать через интервью или опрос».