АНО Самарский хоспис

Задание 3: Рецензия

Проект «НОВЫЙ ЭТАП В РАЗВИТИИ СИСТЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПАЛЛИАТИВНОЙ ПОМОЩИ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ»

Помощь должна быть совершенной

Несомненно, основное достоинство проекта в том, что он - часть системного, преображающего подхода к паллиативной помощи в регионе. Как бы хорошо мы ни работали, а наша «внутренняя» работа – одна из лучших российских практик, мы можем помочь только ограниченному количеству пациентов. Поэтому в проект включено обучение персонала отделений сестринского ухода и врачей, «внешняя» работа – это лекции и практика. А круглосуточное консультирование врачами (не диспетчерами, а специалистами со стажем работы в хосписе не менее 20 лет) – еще больше расширяет круг помощи.

Проект значимо повлиял на качество оказываемой паллиативной помощи, в первую очередь, для тех пациентов, которым может помогать наш хоспис, к ним наши специалисты теперь приезжают быстрее и чаще. Приезд врача и медицинской сестры раньше на день-два-три к пациенту - это индивидуальная схема лечения симптомов, противопролежневый матрац и кислородный концентратор, это обучение – как безопасно и правильно повернуть больного, и, обязательно – разговор по душам. Благодаря круглосуточной горячей линии для всех нуждающихся в консультации врача пациентов и их близких Самарской области – появилась возможность, в рабочее и нерабочее время, в выходные и праздничные дни, получить ответы на различные вопросы – о том, как снять одышку, как получить нужное обезболивающее, как госпитализироваться в отделение паллиативной помощи.

Случается так, что на праздничной неделе звонков в 2 раза больше, но нам важен каждый, и говорим с тем, кто позвонил, не менее получаса. А потом эти люди несут в семью жизнь и уверенность.

Дочь одной из пациенток сказала: «Мы знаем теперь, что происходит, знаем, что и как делать. А главное, знаем, у кого спросить».

В отделениях сестринского ухода в Самарской области теперь более качественно и правильно ухаживают. Хорошо, что есть обучение не только для врачей, но и для медсестер, а также для младших медицинских сестер. Когда у нянечки добрые руки и глаза, пациенту уже легче.

Реализуя проект, мы поняли, что есть еще одно, неохваченное обучением, звено паллиативной помощи, где бывает много пациентов, пусть и недолгое время. Это – кабинеты паллиативной помощи. Их в области много, и уровень помощи в них совершенно разный. А должен быть – совершенным. Нам нужно продолжать делиться нашим уникальным опытом.