АНО Самарский хоспис

Задание 1: Описание проекта

Проект: Новый этап в развитии системы оказания паллиативной помощи в Самарской области

Наша команда оказывает помощь неизлечимым больным более 25 лет. За это время появились новые лекарства, сформировалось новое отношение к умирающим пациентам на разных уровнях. Но несмотря на активное развитие паллиативной медицинской помощи (ПМП) в регионе, открытие новых учреждений, обучение сотрудников остаётся ещё многое, над чем необходимо работать. В этом мы убеждаемся, посещая такие учреждения по обращениям пациентов и их близких. К примеру, недостаточно качественно оказывается паллиативная помощь в отделениях сестринского ухода (ОСУ), при изменении состояния пациента бывает невозможно  круглосуточно получить срочную консультацию врача, охват ПМП происходит подчас несвоевременно, а у пациентов есть дефицит конкретной информации о возможности получения ПМП, наблюдается психоэмоциональная перегрузка членов семьи пациента.

Чтобы улучшить ситувцию, наш проект предполагает повысить уровень знаний персонала ОСУ посредством передачи их экспертами-практиками, а также увеличить информированность населения о ПМП, местах и возможностях её получения. Кроме того, наиболее нуждающимся пациентам ПМП оказывается на дому, а консультации родственников по телефону проводятся круглосуточно. 

Команда нашего хосписа – признанный эксперт паллиативной помощи в России, врачи и медицинские сестры работают вместе более 15 лет, а 10 сотрудников – с момента основания. Руководитель хосписа Ольга Осетрова — член правления Ассоциации хосписов, эксперт фонда помощи хосписам «Bepa», главный внештатный специалист по паллиативной помощи Минздрава Самарской области и Приволжского ФО. 

Наши пациенты - это люди со множественной уязвимостью, то есть остро нуждающиеся в помощи. В отличие от других  социально незащищенных групп «длительного» ведения помощь им должна быть оказана срочно: среднее время наблюдения пациента (до смерти) составляет около двух месяцев от момента взятия на учёт. Их близким тоже необходима всесторонняя поддержка, ведь, согласно медицинской статистике, при отсутствии должной медицинской и психоэмоциональной помощи во время неизлечимой болезни члена семьи после его смерти резко возрастает заболеваемость и смертность его близких (до 40%).

Настоящий хоспис не может помогать пациентам без волонтеров - у нас их больше 20. Помощь организуем следующим образом. 

Для обучения персонала ОСУ лекторы выезжают в наиболее удаленные районы и там ведут обучение на практике, с конкретным разбором клинических случаев. Важно, что это адресовано именно медицинским и младшим сёстрам, поскольку для врачей уже записано много лекций на разных ресурсах, а эти медработники в большинстве своём предоставлены сами себе.

Круглосуточная линия хосписа. Сюда звонят в основном несколько групп пациентов. Если это люди с резким ухудшением и трудными симптомами, то данные передаются в выездную службу, и она в первую очередь отправляется к ним. Если нужна коррекция терапии и есть лекарства – доктор корректирует схему, а в случае отсутствия нужных препаратов связываемся с руководством лечебного учреждения, чтобы их оперативно выписали.

Проект рассчитан на 1,5 года - до 31 июля 2024-го. В результате 270 наиболее нуждающихся пациентов и, конечно, их близкие, получат полную, качественную помощь нашей команды. Для почти 10 тыс. человек, госпитализируемых ежегодно в ОСУ, качество помощи значительно улучшится после обучения сотрудников. В режиме 24/7 мы ответим на 7 тыс. вопросов на самые трудные темы. Всё это существенно поможет многим людям в самое трудное в их жизни время.