Ростовская городская общественная организация инвалидов "Надежда"

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ «НАДЕЖДА»

Как в Ростове строят жизненный маршрут для особой молодёжи

Ростовская городская общественная организация «Надежда» уже 28 лет помогает семьям, воспитывающим детей и молодых людей с инвалидностью. За это время помощь получили более 1500 семей. Её основатель, Ирина Смирнова, рассказывает, как фонд прошёл путь от разовой помощи к системной работе, главная цель которой — не просто поддержка, а полноценная жизнь и трудоустройство подопечных.

 ДИАГНОЗ — НЕ ЯРЛЫК

— Ирина, с чего началась «Надежда» и к чему вы пришли?

— Наша миссия родилась из повседневного опыта семей, где растут дети с особенностями развития: мы создаём возможности для обычной, достойной жизни — от яркого детства и учёбы до профессии и самостоятельного заработка. Мы не хотим, чтобы молодые люди с инвалидностью жили только на минимальную пенсию. Наша цель — счастливое детство, доступ к досугу, а затем — любимое дело. И чтобы общество относилось к инвалидности как к медицинскому диагнозу, а не как к социальному ярлыку.

— Главный барьер на этом пути?

— Подростки с ментальными особенностями часто не готовы к работе: не хватает навыков, уверенности. Работодатели не понимают, как встроить такого сотрудника. Без подготовки это ведёт к изоляции. Мы закрываем этот разрыв — даём навыки, опыт и поддержку наставников.

— Как выглядит путь к профессии на практике?

— У нас выстроена поэтапная модель. С 7 лет — развитие коммуникации: досуг, профэкскурсии, психолог, финансовая грамотность. В подростковом возрасте — профпробы в мастерских «Лаванда» (швейная, рекламная, свечная и другие). Есть тренировочная квартира для бытовых навыков. С 18+ — сопровождаемое трудоустройство. Job-коуч выходит вместе с подопечным и сопровождает до полной адаптации.

— Что оказалось самым сложным?

— Стереотипы у работодателей и дефицит адаптированных вакансий. Родительская тревога: «а вдруг не получится?». У ребят — вопросы с режимом, транспортом. Для команды — риск выгорания. Решаем так: обучаем работодателей, «упаковываем» вакансии под конкретные задачи, вводим наставника, проводим тренинги для родителей и супервизии для специалистов.

ЭТО РАБОТАЕТ!

— Каких результатов вам уже удалось добиться? Есть ли яркие истории?

— Создан полноценный кластер мастерских, заработала тренировочная квартира. В «Лаванде» трудоустроены 12 ребят. На открытый рынок вышли наши подопечные: трое начали помощниками повара в обычном кафе (двое работают там больше года). Один потом сам устроился в сетевой магазин, а позже — в рекламную мастерскую. Этим летом девушка устроилась в магазин одежды и успешно адаптировалась. 

— Были неожиданные результаты?

— Мы вырастили своих специалистов — выпускники остались в команде: специалист по робототехнике, менеджер проектов. Стали провайдером для других НКО — шесть соглашений о тиражировании опыта. И главное — принято постановление правительства РО об оплате наставнику.

— Что дальше? Какие планы у «Надежды»?

— Масштабируем тренировочные квартиры и программы сопровождаемого проживания 18+, расширим пул работодателей, запустим обучение job-коучей для НКО региона. Будем добиваться расширения мер поддержки на уровне региона — социальный заказ, субсидии на наставничество, квоты на закупки продукции социальных мастерских.

КСТАТИ

«Надежда» развивает 5 направлений деятельности, охватывающих все потребности своих подопечных:
- Программа «Помощь и поддержка»;
- «Центр развития «Надежда», включающий группы дневного пребывания и мастерскую «Лаванда»;
- Программа по организации досуга «Семейные выходные»;
- Летний оздоровительный лагерь «Островок Надежды» на черноморском побережье;
- Волонтерский клуб «Руки помощи».
И еще одно направление деятельности — ставший ежегодным проект «Премия добра памяти Фёдора Тахтамышева», который нацелен на формирование культуры благотворительности, волонтёрства в регионе, привлечение внимания к социально-ориентированным инициативам и вошел в ТОП-100 фонда Президентских грантов и ТОП-5  региона.

В ТЕМУ

Лайфхаки для НКО от Ирины Смирновой

- Начинайте рано — с 7 лет. Не изобретайте велосипед — используйте верифицированные методики» и учитесь у тех, кто прошёл путь.

- Двигайтесь «маленькими шагами» и фиксируйте прогресс.

- Обязательно присутствие наставника на рабочем месте в стартовый период.

- Работайте с работодателем: одна «якорная» задача, визуальные инструкции, доброжелательный куратор.

- Привлекайте центр занятости и депутатский корпус — обратная связь «с земли» помогает менять правила.

- Поддерживайте команду супервизиями, берегите людей.

- Нужна публичность: СМИ и кейсы снимают страх у бизнеса.

ГОЛОСА ПРОЕКТА

Перестали бояться будущего

• Ирина Смирнова, руководитель:
  «Наша миссия — создавать возможности для обычной жизни. Когда вчерашний подросток получает первую зарплату и остается в коллективе — значит, система работает».
   
• Анастасия Крутова, психолог и job-коуч:
  «Самое важное — настроить процессы под человека, а не наоборот. Мы приходим в кафе, смотрим, что реально можно поручить, отрабатываем это в мастерской и только потом выходим на работу вместе с ребятами».
   
• Татьяна Шаршакова, дефектолог:
  «Ранний старт с 7 лет — ключ. Коммуникативные тренировки, социальные истории, финансовая грамотность — это фундамент для уверенности и самостоятельности в 18+».
   
• Саша, сотрудница магазина:
  «Я раньше боялась спрашивать. Теперь знаю, что могу ошибиться и меня поддержат. Мне нравится получать зарплату и покупать подарки родным».
   
• Тимофей, помощник повара:
  «На первой работе было страшно. Но со мной был наставник. Теперь я сам выбираю, где работать — это свобода».
   
• Наталья, мама подопечного:
  «Мы перестали бояться будущего. Дочь сама едет на работу, планирует покупки, у нее появились друзья. Для нас это счастье».
   
• Егор, повар-наставник в кафе:
  «Команда приняла ребят очень тепло. Сопровождение со стороны НКО сняло все вопросы — мы четко понимали, что и как делать на каждом этапе».