Благотворительный фонд социальной поддержки и развития "Ясное дело"

«ЯСНОЕ ДЕЛО» — НАДO ПОМОГАТЬ!

Как в Луганске спасают семьи от распада

Директор фонда «Ясное дело» Анастасия Кульпетова из Луганска рассказывает, почему точечной раздачи помощи недостаточно. Её команда использует профессиональную технологию «работы со случаем», чтобы не просто накормить и согреть, но и вернуть людям документы, жильё, душевное равновесие и способность жить самостоятельно. Главная цель — не дать детям оказаться в приютах, сохранив для них родные семьи.

ОТ ВОЛОНТЁРСКОГО ПОРЫВА ДО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФОНДА

— Анастасия, ваш путь в благотворительность начался давно. Что привело именно к созданию «Ясного дела»?

— Да, я много волонтёрила ещё в школе, возглавляла Сообщество добрых сердец. Позже судьба привела меня в благотворительный фонд «Константа» в Тверской области. Там я впервые поняла, что благотворительность — это не только волонтёрство, но и профессиональная сфера, где важны технологии, навыки, системность.

Я проработала в «Константе» больше 11 лет, но в какой-то момент почувствовала, что хочу идти дальше, создавать новые модели помощи. А потом случился февраль 2022 года. Стало быстро понятно, что люди в беде — в подвалах, в разрушенных домах, без еды и медикаментов. Им нужна поддержка прямо сейчас.

Сначала мы создали волонтёрскую группу. Но вскоре поняли: беда надолго. Людей нужно не только согреть и накормить. У них нет документов, возможности их восстановить, большинство — в тяжелом эмоциональном состоянии. Значит, нужна профессиональная помощь: социальная, юридическая, психологическая. Тогда мы с Леной Альшанской и решили создать фонд. Так и появилось наше «Ясное дело».

СЕМЬЯ — ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ 

— Вы не просто развозите гуманитарку, а действуете как социальные реаниматологи?

— Наш фонд создавали профессионалы, которые умеют оценивать эффект и строить систему. Поэтому мы быстро отошли от чисто гуманитарной помощи и внедрили комплексную модель.

Сначала — экстренная помощь: продукты, одежда, медикаменты. Затем — правовая поддержка. Многие потеряли документы: они сгорели или были утеряны при обстрелах. Наши юристы помогают пройти все бюрократические процедуры, оформить пенсии, пособия, восстановить социальный статус. Иногда человек не только получает стабильный доход, но и буквально обретает имя — если нужно восстановить личность для получения паспорта.

Параллельно с людьми работают психологи, чтобы вернуть душевное равновесие, и социальные кураторы — они помогают найти жильё, устроить детей в сады или школы, обучиться новой профессии. Все специалисты работают сообща, сопровождая человека или семью на всём пути выхода из кризиса. Эта технология называется «работа со случаем», и она уже доказала свою эффективность.

— Вы делаете акцент на сохранении семьи. Почему это стало центральной идеей, и есть ли разница между, к примеру, Луганском и Тверью?

— Все несчастные семьи несчастливы одинаково. Алкоголь, бедность, инвалидность, отсутствие опор — это общие проблемы для всей страны. Алкоголизация семьи ведь не возникает внезапно — она начинается в момент кризиса, когда у человека нет поддержки. Раньше такие семьи считались безнадёжными. Но сейчас мы знаем по опыту: практически любая семья может пройти путь восстановления, если найти правильный подход и прийти на помощь вовремя. Люди и специалисты всё чаще выбирают поддержку, а не наказание. В этом и есть основа семьесбережения — без этого невозможно решить демографические проблемы.

В ЛНР новые подходы внедрять даже проще: министерства только формируют регламенты и могут сразу брать лучшие практики. Но здесь острее проблема жилья. Многие семьи лишились его из-за военных действий. Поэтому мы рассматриваем создание кризисного центра для семей — временного места, где семья будет в безопасности, пока специалисты помогают ей восстановиться.

СУТЬ — В НАЗВАНИИ

— Откуда взялось такое простое и сильное название — «Ясное дело»?

— Это название появилось спонтанно. Неделю вся команда перебирала варианты. И однажды ночью, листая соцсети, я увидела пост человека, которого очень уважаю. Он начинался словами «Ясное дело». И меня осенило: вот оно — название, которое говорит само за себя. Ведь это действительно ясное дело, что людям нужно помогать.

Окончательно название закрепилось благодаря нашему попечителю Никите Ярушникову. Услышав его, он пошутил: «Ну "Ясное дело" звучит как "ясен пень"!». А я ему и отвечаю: «Вот именно! Ясен пень, что людям надо помогать. А мы делаем дело, значит наше дело ясное».

Название оказалось настолько органичным, что из него выросла вся наша философия — помогать честно, понятно, комплексно, прозрачно и с большим уважением к человеку.