АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными нарушениями «Вера. Надежда. Любовь»

ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ

Как «Вера. Надежда. Любовь» помогают учиться, работать и жить

Инклюзия, трудоустройство, право на самостоятельную жизнь – для Елизаветы Романовой и её команды из Ресурсного центра «Вера. Надежда. Любовь» это не абстрактные слова, а ежедневная практика. За восемь лет работы Центр прошёл путь от идеи до масштабной экосистемы поддержки людей с ментальными особенностями. Елизавета рассказывает, с чего всё начиналось, какие перемены уже произошли – и почему «обычная жизнь» для её подопечных часто означает настоящее чудо.
 

КЛОЧОК БУМАГИ НА ДОСКЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

– Елизавета, вы создаёте систему поддержки, которая меняет жизни. А с чего всё началось лично для вас?

– С клочка бумаги, приклеенного к стене. Это был конец 90-х, я не поступила в мед на педиатрию, чувствовала растерянность, и вдруг увидела объявление о наборе волонтёров. Там говорилось о «работе с больными детьми». Я позвонила. И попала в психоневрологический интернат – забор с колючей проволокой, решётки, изоляция. Всё, что я там увидела, стало шоком и перевернуло моё представление о жизни. 
Сначала я была просто волонтёром. Потом – педагогом. Постепенно пришло понимание, что если не менять систему, всё так и останется. 
Лет 10 назад мы с командой работали в государственном Центре содействия семейному воспитанию «Вера. Надежда. Любовь». Именно тогда пришло понимание, что нам нужна некоммерческая организация – формат, который позволил бы преодолеть ограничения госучреждения, особенно связанные с возрастом детей. И в 2017 году мы такой зарегистрировали. 

– «Ресурсный центр» – звучит солидно, даже немного сухо. А что на самом деле за этим стоит?

– Название «Ресурсный центр» выбрали неслучайно – мы хотели создать источник технологий, методик и практик. У нас получилось создать пространство, где человек с ментальными особенностями может быть просто человеком. Не «особенным», не «проблемным», не «недостаточным». Просто собой. Обычным. Учиться, работать, отдыхать, дружить – всё, как у всех.

– Кто к вам приходит? С кем вы работаете?

– Подростки и молодые взрослые с ментальными особенностями – в том числе те, кто рос без семьи. Кто-то с аутизмом, кто-то с синдромом Дауна, кто-то с интеллектуальными нарушениями. Мы не делим их по диагнозам. Для нас каждый – это человек с возможностями, а не с «ограничениями». Конечно, мы работаем с молодёжью из Москвы, но наши методики и подход доступны для коллег из других регионов – мы делимся опытом, проводим стажировки, разрабатываем методические материалы.
 

ЭКОСИСТЕМА, ГДЕ ВСЕ РАВНЫ

– Как удалось выстроить такую сильную и работающую систему?

–  Через ошибки, сомнения, вдохновение и людей, которые не испугались трудностей. Мы росли постепенно. В 2018 году начали слушать детей – буквально: что они хотят, чего боятся, чего не понимают. В 2020-м у нас появилось собственное помещение на Ключевой улице. Мы победили на конкурсе «Москва – добрый город». В этом же году – запуск приложения ЭМО для общения людей с ментальными особенностями. 2021 год принес нам признание – наша практика «Обычные люди» заняла первое место в номинации «Лучшая практика сопровождаемого проживания» на конкурсе Министерства труда и социальной защиты РФ. В следующем году мы создали пространство «Обычные люди» с Открытой гостиной – место, куда может прийти любой человек и легко включиться в программы центра… Дальше мы продолжали расти. Открыли новую площадку «Обычное дело на Борисовских прудах». Наш штат работников вырос до 100 человек, включая 89 сотрудников на адаптированных рабочих местах. А в 2025 году мы собрали всё в целостную модель поддержки.

– Над чем сейчас работаете?

– У нас сейчас три больших направления. Первое – трудовые мастерские «Обычное дело», где ребята пекут хлеб, создают сувениры, шьют, делают декор, играют в спектаклях, пишут код. Второе – образование, и здесь важно приложение ЭМО, где встроены тренажёры для счёта, чтения, рабочих действий. Это геймифицированный путь к самостоятельности. И третье – досуг. Наши подопечные сами организуют мероприятия, проводят мастер-классы, ездят в музеи, устраивают вечера. Это не «реабилитация», это жизнь.
 

ОТ МАЛЕНЬКИХ ПОБЕД К БОЛЬШИМ

– Что бы вы вам хотелось поменять?

– Хочется, чтобы тема ментального здоровья перестала быть табу. Человек чтобы не оставался один, столкнувшись с трудностями. И не нужно было говорить «особенный» –  все могли быть просто собой, без необходимости доказывать, что они достойны участия в жизни.
Наша цель – чтобы люди с ментальными особенностями могли жить обычной полноценной жизнью. Что я вкладываю в эти слова? Это возможность работать, получая за свой труд достойное вознаграждение. Это доступность образования – формального и неформального, возможность постоянно учиться и развиваться. Это наличие интересов и увлечений, возможность проводить досуг так, как хочется. И конечно, это самореализация – чувство, что твоя жизнь имеет смысл, что ты делаешь что-то значимое.

– А как вы сами не выгораете? Где берёте силы?

– В людях. В их росте. В том, что ещё вчера человек боялся выйти из дома, а сегодня он ведёт занятие для школьников. Это не просто «успех». Это маленькие победы, которые меняют всё.

–  Что посоветуете тем, кто задумывается о работе в НКО?

–  Идите, если чувствуете – это ваш путь. Работа в НКО меняет не только профессию, она меняет человека. Но если вы нашли в этом своё – ничего более настоящего вы не встретите.