АНО "Другая медицина"

НЕ «БОМЖИ», А ПАЦИЕНТЫ

В Челябинске работает уникальная клиника, где лечат бездомных

Одна из самых, пожалуй, необычных клиник в стране работает в Челябинске. Её пациенты – бездомные. А команда – волонтёры и медики. Она бесплатная, лицензированная и с полноценным штатом узких специалистов. Руководит ею директор АНО «Другая медицина» Евгений Косовских. 

НЕ СМОГ ПРОЙТИ МИМО

–  Евгений, с чего началась «Другая медицина»? Как вы пришли к помощи бездомным? 

–  Я работал ветеринарным хирургом. Случайно довелось пообщаться с несколькими бездомными людьми, и после этих разговоров я понял, как сложно им получить медпомощь. Скорая забирает, только если человеку совсем плохо. И живёт он тихо себе под трубой, рядом бродячие собаки – единственные  друзья, ест, что придётся, вечером – дешёвый алкоголь для заливания боли от обид. И так день за днём. В больницах же их встречают с раздражением: медперсонал, пациенты – все воспринимают их как помеху. Хотя они никому зла не сделали –  просто оказались в такой ситуации. Я подумал: а если попробовать иначе? А что, если дать им шанс на нормальное лечение? Это было в 2017 году. Сначала ходил к ним сам – с большой сумкой-укладкой, полной лекарств в места раздачи еды, помогал, чем мог. Видел благодарность в их глазах, решил –  нужно идти дальше, учиться и открывать настоящую клинику.

– Но ведь у вас не было медицинского образования для работы с людьми? 

– Да, по первому образованию я ветеринар. Но когда я стал помогать бездомным, поступил в колледж, получил диплом фельдшера. Это было непросто – совмещать учёбу, работу и организацию проекта (я уже искал помещение под клинику), но я понимал, что без профессиональных знаний помочь по-настоящему не смогу. 

ПРОДАЛ КНИГУ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ РЕМОНТ

– Что оказалось самым сложным на старте?

– Самое трудное – запустить всё с нуля. Сначала надо было зарегистрировать НКО. Затем искать команду таких же идейных людей. Потом – деньги на ремонт помещения. Я написал и продал свою книгу («Другая медицина. История врача, который спасает тех, кому некому больше помочь». – Ред.), это дало стартовый капитал. Делали всё сами – до поздней ночи что-то пилили, шпаклевали, красили... Уже тогда принимали первых пациентов – в ещё не до конца готовых кабинетах. Многие сейчас нас сравнивают с хорошей частной клиникой.

– Откуда брали деньги на помещение, ремонт, оборудование?

– Начал писать гранты и выигрывать. На пожертвования рассчитывать особо не приходилось – у нас не принято помогать бездомным. Когда были гранты – искал оборудование, которое прослужит минимум 10 лет. Общался с производителями, объяснял, кто мы и что делаем – многие шли навстречу – делали скидки. В 2022-м мы получили медицинскую лицензию. Было сложно, никто не знал, как нас лицензировать, такой категории в реестре НКО просто нет.

– Кто у вас работает? 

– Невролог, кардиолог, ЛОР, хирург, сосудистый хирург, гастроэнтеролог, несколько стоматологов и терапевтов, дерматовенеролог, онколог, пульмонолог. Также есть психолог, подолог, парикмахер и косметолог. 

– Как получилось собрать такую команду врачей?

– Приглашал друзей, знакомых. Иногда записывался к ним на приём – и прямо там уговаривал прийти. Врачи откликались, несмотря на загрузку. И до сих пор откликаются.

СМУЩАЮТСЯ, НО ДОВЕРЯЮТ

– А к вам не ходят, случайно, и пациенты «не с улицы»? Наверное, и они хотят?

– Да, приходят, и не раз. Просят полечить зубы, сделать УЗИ, записаться к неврологу. У нас правило: если это острая ситуация – примем. Если просто не могут попасть в поликлинику, а у нас есть окно – можем записать, но с условием. Например – принести тёплые носки или вкусняшки для бездомных. 

– Как реагируют бездомные, впервые попадая в вашу клинику?

– Смущаются, стесняются, скромничают. Поэтому мы сделали всё, чтобы они чувствовали себя спокойно. Чай, печенье в зоне ожидания, телевизор, душевая, сменное бельё. Через какое-то время они начинают спрашивать, как восстановить документы, куда можно переехать с улицы. Это главный показатель – значит, доверяют и видят шанс что-то изменить.

– Что бы вы сказали тем, кто считает, что помогать бездомным – «неприоритетно»?

– Это не про приоритет, а про людей. У каждого из них была своя жизнь – работа, семья. Всё могло пойти не так в любой момент. Это не про «лень» или «сами виноваты». Это про то, что система их давно не видит. Мы не решим все проблемы здравоохранения, но создали островок, где уязвимые люди получают помощь и шанс на нормальную жизнь.